İletişim Formu Aydınlatma Metni
İşbu metin, Eda Kibar (“Şirket/Klinik”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun/KVKK”) 10’uncu maddesi ve ilgili ikincil düzenlemeler kapsamında, Şirketimiz yahut Şirketimizin tayin edeceği üçüncü kişi Şirket tarafından kurumsal internet sitesinde kullanılan iletişim formunun doldurulması esnasında elde edilen kişisel veriler sebebiyle, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Süreçlerin değişmesi halinde, değişen süreçlere ilişkin aydınlatma yapılacaktır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan
Eda Kibar
Adres
Cassaba Modern, Hoşnudiye, 734 Sk No:4 B Blok, No:402, 26100 Tepebaşı/Eskişehir
Telefon
E-Posta
Kayıtlı E-Posta (KEP)
2. İşlenen Kişisel Veriler, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Şirket tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenmekte olup, işlenme amacı ve hukuki sebeplerini ifade etmek istersek; öncelikli olarak İşlenen Kişisel verileri açıklamamız gerekmektedir.
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi
• Tarafınızca iletişim formunda paylaşılan veriler.
İşlenen kişisel veriler ve kategorileri ile birlikte kişisel veri işleme faaliyetinin amaç ve hukuki sebebinin açık ve net bir biçimde ifade edilmesi gerekirse;
Hukuki Sebep
İşlenen Kişisel Veriler
İşlenme Amacı
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla veri işlemenin gerekli olması (KVKK m.5/2(c))
Ad, soyad
E-Posta adresi
Tarafınızca iletişim formunda paylaşılan veriler.
• İletişim formunun değerlendirilmesi ve başvuruya yanıt verilmesi amacıyla iletişimin sağlanması,
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve destek hizmetlerinin sunulması,
• Randevu ve hizmet süreçlerinin başlatılması amacıyla hastalar ile ön iletişimin kurulması,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi ile geliştirilmesi.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2(ç))
Ad, soyad
E-Posta adresi
Tarafınızca iletişim formunda paylaşılan veriler.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı bilgi, belge verme ve sair yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m.5/2(f))
Ad, soyad
E-Posta adresi
Tarafınızca iletişim formunda paylaşılan veriler.
• Hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla talep ve geri bildirimlerin analiz edilmesi,
• Olası uyuşmazlıklarda hukuki süreçlerin yürütülmesi ve kliniğin haklarının korunması,
• Klinik faaliyetlerinin etkin biçimde sürdürülmesi ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılma Amacı ve Alıcı Grupları
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve 6698 sayılı Kanun’un 8 ve 9’uncu maddelerine uygun olarak sadece Şirketimiz içinde konu ile yetkili kişiler, talep edilen hizmet ile bağlantılı olmak kaydıyla verilerinize erişebilecektir.
Yurt içi veri aktarımı, KVKK'nın 8. maddesi hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi kapsamında yürürlükte bulunan güncel düzenlemelere uygun hareket edilir. Bu kapsamda kişisel veriler; başta standart sözleşmeler olmak üzere, Kurul tarafından öngörülen uygun güvencelerin sağlanması ve ilgili veri aktarım mekanizmalarının tesis edilmesi suretiyle yurt dışına aktarılabilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; Şirket’in kurumsal internet sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmanız suretiyle ilettiğiniz ad, soyad, e-posta adresi ve mesaj içeriğine ilişkin bilgiler vasıtasıyla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, ayrıca Şirket tarafından kullanılan bilgi teknolojileri sistemleri, internet sitesi altyapısı ve iletişim süreçlerinin yönetiminde kullanılan yazılımlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilmektedir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve İletişim
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz.
E-Posta
KEP
Adres
Cassaba Modern, Hoşnudiye, 734 Sk No:4 B Blok, No:402, 26100 Tepebaşı/Eskişehir